1. O site é confiável?
O site é protegido com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online do Brasil. Todas as transações feitas no site são criptografadas, mantendo o sigilo de todas as informações.
2. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
3. Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega.
4. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais. Os pedidos são enviados diretamente para o endereço informado no cadastro.
5. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
6. Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 20 a 30 dias úteis, devido à importação dos produtos.
7. O que devo fazer se o produto demorar a chegar?
Passado o tempo estipulado recomendamos que entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os Correios não estejam em posse do seu pedido entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail CRIAR EMAIL para verificarmos com nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística do seu pedido efetuamos o estorno TOTAL de sua compra ou providenciaremos um novo envio, caso prefira.
8. Como posso rastrear meu pedido?
Em até 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.
9. Posso parcelar minha compra?
Sim, compras no cartão de crédito podem ser parceladas em até 12x, com a aplicação de juros nas parcelas.
Se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco!
